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Envío y Recogida de Entradas

A continuación te presentamos las diferentes opciones de recogida para tus entradas.

Tras finalizar tu compra, recibirás un email de confirmación con tu pedido y fecha a partir de la cual se te entregarán tus entradas y un segundo correo en el que te avisamos de que tus entradas se han enviado o pueden ser recogidas.

En la pantalla final de compra de tu pedido te indicaremos qué opciones de recogida y envío tienes disponibles para tus entradas (dependiendo de los servicios facilitados por cada una de las plazas) y en el email de confirmación de tu pedido aparecerá la que hayas escogido.

Importante: No todas las opciones de recogida que te mostramos a continuación están activas para todos los eventos. Tanto en la información del evento seleccionado, como en la pantalla final de compra, como en el email de confirmación, te indicaremos qué opciones de recogida tienes disponibles.

En determinados espectáculos las entradas se ponen a la venta de forma previa a su emisión física en taquilla, que será el momento a partir del cual recibas tus entradas o puedas pasar a recogerlas.

 

Imprime tus entradas desde casa

Para ello sólo necesitas una impresora con papel y tinta (no hace falta que sea de color). Esta opción de recogida se muestra al finalizar el proceso de compra de algunas plazas en concreto.

Recogida Imprimir

Pasos para imprimir las entradas en tu impresora

1. Selecciona la opción Imprime tus entradas al finalizar el proceso de compra.
2. Recibirás en tu email la confirmación de tu compra con esta opción de recogida.
3. Recibirás en tu email un segundo correo electrónico con tu entrada en pdf. Tan sólo tendrás que imprimir ese archivo. 
4. Presenta la hoja con tu entrada en el acceso al recinto. Deberás acceder a través de las puertas habilitadas para la venta electrónica.

 

 

Recogida en Taquilla

Este servicio sólo está disponible en aquellos recintos que admitan el servicio. Deberás presentar tu Documento de Identidad y el bono electrónico de compra, y podrás recogerlas desde el momento que te notifiquemos que tu pedido se encuentra listo.

Recogida Imprimir

Pasos para recoger las entradas en taquilla

1. Selecciona la opción Recogida en Taquilla al finalizar el proceso de compra.
2. Recibirás en tu email la confirmación de tu compra con esta opción de recogida.
3. Recibirás en tu email un segundo correo electrónico informádote de que tu pedido está listo para recoger en taquilla. Normalmente, recibirás el aviso unos días antes de la celebración del espectáculo. 
4. Imprime tu justificante de compra o el bono electrónico que te enviaremos a tu correo electrónico.
5. Dirígete a la taquilla del local. Exhibe tu D.N.I. o Pasaporte y tu justificante de compra (factura) y te entregarán tus localidades. Firma el recibo de entrega y ¡Disfruta del espectáculo!.

Importante: Para que otra persona distinta al titular de la tarjeta o pedido pueda recoger las entradas, debe entregar la siguiente documentación: el número de referencia de la compra, una fotocopia del DNI o pasaporte de la persona que recoge las entradas, una hoja que incluya una fotocopia del DNI o pasaporte del titular y una autorización escrita firmada por el titular del pedido.

 

 

Envío a domicilio (sólo en España y Portugal) 

Si deseas acudir con tus entradas al recinto, puedes recibirlas en tu domicilio unos días antes de la celebración del evento a través de nuestro servicio de mensajería. El envío tiene un coste único, independientemente de las entradas que compres. ¡Y atento a nuestras promociones porque hay días con envío gratis!

Recogida Imprimir

Pasos para recibir las entradas en tu domicilio

1. Selecciona la opción Envío a domicilio al finalizar el proceso de compra.
2. Recibirás en tu email la confirmación de tu compra con esta opción de recogida.
3. Unos días antes de la celebración del espectáculo, recibirás en tu email un segundo correo electrónico indicándote que tu pedido ha sido enviado, facilitándote el número de seguimiento del envío a través de nuestra empresa de mensajería. 
4. Entre las 24 y 48 horas siguientes, recibirás tu pedido en la dirección que nos hayas facilitado. Puede ser tu domicilio, tu centro de trabajo o tu hotel. Las entregas se realizan entre las 9:00 y las 20:00 horas de días laborables.
5. Firma el recibo de entrega de localidades y ¡disfruta del espectáculo!.

Importante: Para la entrega de las entradas es necesario la firma del receptor, por eso no se admiten apartados de correos como dirección de envío a domicilio. Para agilizar la entrega y evitar posibles retrasos en el servicio, te rogamos que te asegures de introducir correctamente tu dirección de entrega, así como un teléfono de contacto.